Abertura de chamado - Blue&Me

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por carlasp em Ter Jan 17, 2012 4:22 pm

Acho que vou parar de usar também, não tô aguentando a vozinha da mulher do blue& me toda vez que ligo o carro... hehe

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Leopoldo em Ter Jan 17, 2012 9:28 pm

allisonveras escreveu:Creio que estou enfrentando o mesmos problemas com relação ao Blue&Me. Coloquei um pendrive com as musicas separadas por pastas, porém ele não lê as pastas, lê direto as músicas de forma aleatória. Tento colocar para mostrar qual pasta está mas ele mostra UNDEFINED. Não consigo passar as pastas pelos comandos no volante e nem pelo próprio rádio. Já usei 2 pendrives e o problema é o mesmo.

Olá allisonveras. tente colocar as músicas em uma pasta no diretório raíz, tipo: dispositivo>músicas>artista>arquivos de mp3. é como está no meu, e funciona com os comandos pelo volante e tudoo mais, o único problema é q ele não salva as configurações do usb, mas não tenho problemas com o reconhecimento.
no entanto, como vc deve ter visto no meu relato aí em cima, muitas subpastas dificultam o trabalho do programa burro da fiat, então o q vc pode fazer é ter um pen drive só com músicas, gravadas no esquema: dispositivo>arquivos de mp3.

veja se adianta alguma coisa.

abs

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por allisonveras em Qua Jan 18, 2012 10:01 am

Leopoldo escreveu:
allisonveras escreveu:Creio que estou enfrentando o mesmos problemas com relação ao Blue&Me. Coloquei um pendrive com as musicas separadas por pastas, porém ele não lê as pastas, lê direto as músicas de forma aleatória. Tento colocar para mostrar qual pasta está mas ele mostra UNDEFINED. Não consigo passar as pastas pelos comandos no volante e nem pelo próprio rádio. Já usei 2 pendrives e o problema é o mesmo.

Olá allisonveras. tente colocar as músicas em uma pasta no diretório raíz, tipo: dispositivo>músicas>artista>arquivos de mp3. é como está no meu, e funciona com os comandos pelo volante e tudoo mais, o único problema é q ele não salva as configurações do usb, mas não tenho problemas com o reconhecimento.
no entanto, como vc deve ter visto no meu relato aí em cima, muitas subpastas dificultam o trabalho do programa burro da fiat, então o q vc pode fazer é ter um pen drive só com músicas, gravadas no esquema: dispositivo>arquivos de mp3.

veja se adianta alguma coisa.

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Vlw pela dica, vou tentar hoje dessa forma e posto aqui o resultado.
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por vladimirfalcon em Qui Jan 19, 2012 9:58 pm

Meu 500 consigo configurar as pastas, artistas e consigo usar os comandos do radio^ para passar as pastas. O problema é quando desligo o carro aí tenho que configurar tudo novamente. Pois o som entra no USB mas não passa as pasta e sempre toca a mesma música. Toda vez essa maldita configuração me tira a paciência, a fiat deveria corrigir este problema do blue me!
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por vladimirfalcon em Qui Jan 19, 2012 10:06 pm

Se o ecodrive toda vez que liga o carro ele instala, basta apagar o arquivo install depois que ele instala da primeira vez. Agora o problema de passar as pastas no USB tenho que configurar toda vez que ligo o carro, pois quando desligo ele desconfigura, uso o ecodrive ativo e penduráveis de 8gb
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por carlasp em Sex Jan 20, 2012 12:35 am

vladimirfalcon escreveu:Se o ecodrive toda vez que liga o carro ele instala, basta apagar o arquivo install depois que ele instala da primeira vez. Agora o problema de passar as pastas no USB tenho que configurar toda vez que ligo o carro, pois quando desligo ele desconfigura, uso o ecodrive ativo e penduráveis de 8gb

Obrigada, Vladimir! Apaguei e funcionou!
É estranho, no meu só precisei configurar o lance das pastas uma vez...

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Leopoldo em Sex Jan 20, 2012 1:10 am

vladimirfalcon escreveu:Meu 500 consigo configurar as pastas, artistas e consigo usar os comandos do radio^ para passar as pastas. O problema é quando desligo o carro aí tenho que configurar tudo novamente. Pois o som entra no USB mas não passa as pasta e sempre toca a mesma música. Toda vez essa maldita configuração me tira a paciência, a fiat deveria corrigir este problema do blue me!

É justamente esse problema de não ter as configurações USB salvas que quase todos os donos de 500 mexicanos estão enfrentando, vladimir. Minha sugestão é fazer como eu: abra um chamado de inconformidade junto a FIAT, pois mesmo que eles não resolvam agora, vão ter consciência de que o problema existe, ocorre em larga escala e que necessita correção urgente.

Se não dermos o feedback para a fabricante, não tem como ela saber que as coisas não estão como deveriam ser.

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por vladimirfalcon em Sex Jan 20, 2012 5:14 pm

Carla o seu o ecodrive está ativo? Vc consegue passar as pastas pelo comando do rádio /\ e \/? Isso consigo fazer depois de configurar pelo volante, mas qnd desligo o carro perco toda configuração
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por vladimirfalcon em Sex Jan 20, 2012 7:51 pm

podemos também reclamar o facebook, na pagina oficial do fiat 500
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por carlasp em Sab Jan 21, 2012 5:24 pm

vladimirfalcon escreveu:Carla o seu o ecodrive está ativo? Vc consegue passar as pastas pelo comando do rádio /\ e \/? Isso consigo fazer depois de configurar pelo volante, mas qnd desligo o carro perco toda configuração

Está ativo sim. Eu fiz uma vez os passos que o Fabio passou, quando abri esse tópico, e desde então troco de pasta com as teclas de triângulo vazado. Mas pelo que tenho lido, para a maioria das pessoas acontece isso de ter configurar cada vez que se liga o carro...

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Leopoldo em Dom Jan 22, 2012 1:56 pm

vladimirfalcon escreveu:podemos também reclamar o facebook, na pagina oficial do fiat 500

nem sabia que tinha isso, mas tá valendo tbm. Qualquer forma de contato com a fabricante já serve pra se fazer ouvir.

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por rafaelfab em Qua Fev 01, 2012 10:01 pm

vladimirfalcon escreveu:Meu 500 consigo configurar as pastas, artistas e consigo usar os comandos do radio^ para passar as pastas. O problema é quando desligo o carro aí tenho que configurar tudo novamente. Pois o som entra no USB mas não passa as pasta e sempre toca a mesma música. Toda vez essa maldita configuração me tira a paciência, a fiat deveria corrigir este problema do blue me!

O meu 500 tb padece desse mesmo mal. O que as vezes dá certo e mantém a pasta que eu estava usando é antes de desligar o carro, passar para fm e depois desligar o som. Dai desligar o carro. Ao ligar o carro, repetir os passos, ligar o som e quando aparecer usb na tela do radio apertar "media".

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por allisonveras em Qui Fev 02, 2012 9:32 am

O meu som tava funcionando direitinho, sempre que desligava o carro quando voltava tava na pasta que eu deixei. Agora, depois q eu retirei o pendrive para ver o ecodrive, nunca mais ficou assim. Ele começa em pastas aleatórias e qualquer música.
Alguem aqui já percebeu como a altura do som com o usb ligado é mto mais baixo que na FM, por exemplo?!
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por vladimirfalcon em Qui Fev 02, 2012 8:40 pm

bem vindo ao clube dos decepcionados com Blue&me colega. comigo ocorre a mesma coisa.
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Grilo em Qui Fev 02, 2012 8:53 pm

Com músicas nunca tive problemas, mas já ''desisti'' de usar o comando de voz e o ecoDrive...
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Hellenrs em Ter Fev 07, 2012 12:13 am

O meu blue&me, tudo que eu falo ele entende próxima rs
Só muda a música! Mudar de pasta por voz eu não consegui, ter que ir no menu pelas teclas é um saco, mas fazer o que!
Acho que deveria funcionar a troca de pasta pelo som, e não só pelo volante, de musica tem como trocar pelo som, pq não de pasta né?!
Quando desligo o carro e ligo de novo ele volta na mesma música, só volta o volume para um "padrão".

Vocês repararam que naquele manual rápido está escrito que pra mudar de pasta tem que dar o comando "pastas" ? Eu falo e ele não reconhece, aí diz pra eu dizer "ajuda" para mostrar os comandos, mas também não consegui usar isso! Será que é defeito?

Ao fazer chamadas pelo telefone deu tudo certo, fora que ela não entende muito bem o que eu falo :/
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Hellenrs em Ter Fev 07, 2012 12:42 am

Eu mudo de pasta assim:
Nos botões do lado esquerdo do volante, tem o que você usa pra atender a chamada, nele ta escrito "main", clica nele.
Depois nos botões da parte de trás do volante, aperte até achar "media player", daí aperta a bolinha.
Vai em configurações do USB-> Pastas e vai passando até a pasta selecionada...
é bem chato mas acostuma...
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por vladimirfalcon em Ter Fev 07, 2012 4:59 pm

Isso todo mundo sabe, o problema é que toda vez precisa fazer este procedimento quando o carro é desligado
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USB sem funcionar

Mensagem por Grilo em Ter Fev 07, 2012 10:48 pm

Domingo, estava com meu iPhone ligado na entrada USB, para escutar música, e ele parou de reproduzir de uma hora para outra.

Desde então, fiz diversas tentativas - liguei e desliguei, troquei cabo, troquei celular, tentei reproduzir músicas a partir de pen-drive, etc - mas nada do rádio identificar. Não esta dando nem para carregar o celular.

Isso já aconteceu com alguém?

Será que terei que fazer a sétima visita à concessionária? Mad
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Hellenrs em Ter Fev 07, 2012 11:34 pm

O meu volta pra mesma musica, no mesmo segundo... eu digo que é o unico jeito de mudar de pasta, e isso que é o chato!
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Leopoldo em Qua Fev 08, 2012 1:20 am

Fabio Bastos da Matta escreveu:Fabio,
como chegar nesta opção "Pastas"?

Abçs

Só agora vi essa mensagem, então espero que vc ainda não tenha perdido os cabelos hehehe
Acho que a sua dúvida é a seguinte: conecte o pen-drive, espere gerar a lista de músicas. Ele provavelmente vai começar a tocar alguma coisa do pen-drive. Daí vc vai no lado esquerdo do seu volante e pressione a tecla com um telefone (como se fosse fazer uma chamada). Vc vai ver no display do computador de bordo algumas opções. Vá apertando a tecla para baixo na parte traseira esquerda de seu volante, até chegar em media player. Aperte o botão central da parte traseira esquerda de seu volante para selecionar as opções. Pronto!
Parece complicado, mas vc vai fatalmente se acostumar, pois vai precisar fazer isso sempre que ligar o carro, já que o sistema blue&me não tem mantido os dados de configuração salvos.

espero ter ajudado.

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por guibw em Qua Fev 08, 2012 9:54 am

Só frisando o que a Hellenrs falou, aqui o Blue&Me tem salvo sim as configurações de pasta e afins, tanto que sempre que o carro é desligado - e ligado novamente, a música começa a tocar exatamente no minuto:segundo que estava quando o carro fora desligado.

A título de curiosidade, o eco:Drive não está instalado.

Vcs que tem problemas com as configurações sendo salva ou não, vcs tem o eco:Drive ? Talvez seja algum conflito com ele.
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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Leopoldo em Qua Fev 08, 2012 10:06 am

guibw escreveu:Só frisando o que a Hellenrs falou, aqui o Blue&Me tem salvo sim as configurações de pasta e afins, tanto que sempre que o carro é desligado - e ligado novamente, a música começa a tocar exatamente no minuto:segundo que estava quando o carro fora desligado.

A título de curiosidade, o eco:Drive não está instalado.

Vcs que tem problemas com as configurações sendo salva ou não, vcs tem o eco:Drive ? Talvez seja algum conflito com ele.

Desliguei meu ecodrive pra ver se era isso, mas continuou igual: começa de uma música qualquer, sempre pelo mesmo artista (não importa qual artista eu estava ouvindo por último). Pra piorar, agora o ecodrive não consegue recuperar os dados do pen-drive quando conecto no pc. Lamentável.

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Riccardo em Qua Fev 08, 2012 11:26 am

Bom dia, Grilo
Já aconteceu a mesmíssima coisa quando eu tinha um Punto HLX
Resolve-se rapidinho na CCS, mas é aquela coisa...pode chorar no preço.

Boa sorte,

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por carlasp em Qua Fev 08, 2012 12:38 pm

O Blue&Me também salva minhas configurações, e com o ecodrive ativo.

Mas também não consigo mais descarregar os dados para o computador, antes funcionava perfeitamente.... O aplicativo para Android também não funciona. Que beleza.

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Re: Abertura de chamado - Blue&Me

Mensagem por Grilo em Qua Fev 08, 2012 3:36 pm

Obrigado Riccardo!

O que era no caso do Punto?

Hoje, três dias depois, voltou a funcionar sozinho... Vou manter em 'observação'.
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