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Abertura de chamado - Blue&Me

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Mensagem por Grilo 8/2/2012, 15:36

Obrigado Riccardo!

O que era no caso do Punto?

Hoje, três dias depois, voltou a funcionar sozinho... Vou manter em 'observação'.

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Mensagem por Riccardo 8/2/2012, 18:08

Disseram que foi uma "desconfiguração do sistema"...vai saber, Grilo...podem inventar qualquer coisa né...

Abraço
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Mensagem por vladimirfalcon 8/2/2012, 20:08

Apague a pasta ifiat e configure novamente o pendrive no site, agora depois de instalar novamente apague o arquivo install, senão vai instalar toda vez que liga o carro.

Isso acontece qnd o pendrive é removido ainda energizado, sugestão remova somente qnd realmente for necessário, e desligue o carro e aguarde até a luz do USB apagar
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Mensagem por carlasp 9/2/2012, 01:12

vladimirfalcon escreveu:Apague a pasta ifiat e configure novamente o pendrive no site, agora depois de instalar novamente apague o arquivo install, senão vai instalar toda vez que liga o carro.

Isso acontece qnd o pendrive é removido ainda energizado, sugestão remova somente qnd realmente for necessário, e desligue o carro e aguarde até a luz do USB apagar

Tentei isso mais de uma vez, infelizmente não resolve.

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Mensagem por vladimirfalcon 9/2/2012, 18:07

Troque de pendrive
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Mensagem por monteirodemolay 9/2/2012, 20:09

Padeço do mesmo problema com meu Fiat 500, a concessionária da minha cidade quase que desconhece o Fiat 500, pois existem poucos na cidade, portanto, fica quase que impossível de obter resultados, porém, resolvi um tanto quanto problema ao criar as chamadas Listas no Windows Media Player. O som está rodando as músicas normalmente e com memória ainda de que quando volto ao carro ele retorna onde a música estava. Mas o trabalho é um tanto quanto criterioso e dispendia tempo!!! Quanto ao Blue&Me bluetooth já desisti de usar, pois já tentei com diversos aparelhos de celular e acredito que o problema esteja no aparelho um tanto quanto defasado para o veículo, que merecia algo muito melhor!!!
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Mensagem por feliperodini 13/2/2012, 00:18

Pessoal...
O meu USB parou de funcionar tbm... Nao reconhece nenhum pendrive e nem o meu Ipod...

Alguma dica ?

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Mensagem por Leopoldo 13/2/2012, 00:44

feliperodini escreveu:Pessoal...
O meu USB parou de funcionar tbm... Nao reconhece nenhum pendrive e nem o meu Ipod...

Alguma dica ?

GRilo, comigo aconteceu a mesma coisa quando despluguei meu Galaxy S da entrada com o rádio ligado. Não reconhecia o pen-drive que eu estava usando antes. Recoloquei o cel depois de alguns dias quebrando a cabeça, tirei com o rádio ligado mesmo, e depois pluguei o pen-drive. Voltou a funcionar sem problemas.

Felipe, tente plugar/retirar o pen-drive/ipod com o rádio em funcionamento, como descrevi acima. O blue & Me e entrada USB têm se mostrado um caos nos 500 mexicanos.

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Mensagem por Grilo 13/2/2012, 16:02

Sim, eu tb desconectei com o rádio ligado. Sempre fiz isso aqui nos KIAs e nunca tinha tido nenhum tipo de problema. Vou ficar atento na próxima vez;
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Mensagem por Glauberlr 13/2/2012, 16:44

Cara este radio e blue & Me no 500 ta osso , todo mundo reclamando , deveria ter um recall .
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Mensagem por feliperodini 13/2/2012, 20:20

Leopoldo...
Tentei, mas sem sucesso !!

Falei com um amigo meu e ele me orientou a retirar o negativo da bateria e conectar novamente... ainda nao fiz o teste !!

Assim que fizer posto meus comentarios aqui !!

Obrigado novamente !!

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Mensagem por Leopoldo 13/2/2012, 21:49

feliperodini escreveu:Leopoldo...
Tentei, mas sem sucesso !!

Falei com um amigo meu e ele me orientou a retirar o negativo da bateria e conectar novamente... ainda nao fiz o teste !!

Assim que fizer posto meus comentarios aqui !!

Obrigado novamente !!

Abs

Beleza, Felipe. Vamos ver se isso dará resultado. MEsmo assim, creio que será apenas paliativo, pois deve haver algum erro na programação do sistema. Conforme sugestão minha à fiat por meio de um chamado, essa situação requer recall.

Agora, atentem para isso: se todo mundo que tem problemas com o Blue&me abrir um chamado junto à FIAT, eles vão ver a dimensão do problema. Se, por outro lado, ficarmos procurando soluções paliativas (e, em alguns casos, até gastando dinheiro com isso) sem qualquer notificação à fábrica, vamos morrer na praia.
Como consumidor que também sofre com esse sistema maluco, convido todos os que estão nesse tópico e enfrentando esse tipo de problema a abrir um chamado oficial pelo site da FIAT.

os resultados e eventuais respostas a esses chamados do Blue&Me devem ser postados no seguinte tópico: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

Moverei este tópico para lá.

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Mensagem por allisonveras 17/2/2012, 09:36

Desculpe minha ignorância, mas como faço para abrir um chamado na FIAT? Qual o número? Meu som está com o mesmo problema das reclamações de vcs.
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Mensagem por Leopoldo 17/2/2012, 10:52

allisonveras escreveu:Desculpe minha ignorância, mas como faço para abrir um chamado na FIAT? Qual o número? Meu som está com o mesmo problema das reclamações de vcs.

Bom dia, Allison. Não precisa pedir desculpa não, aqui todo mundo está aprendendo study

Acesse o seguinte link: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]. aqui tem todas as formas de contato possíveis. Vc tbm pode tentar pelo telefone do clube l'único: 08007254632 (opção 2 do menu).

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Mensagem por carlasp 17/2/2012, 13:36

Um problema recorrente no meu é estar ouvindo um cd e do nada ele começa a tocar as músicas do pendrive!

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Mensagem por vladimirfalcon 22/2/2012, 15:47

Passei na CSS pra ver se cnsertam o blue&me que toda hora perde a biblioteca. e fiquei de cara! o tecnico falou que é isso mesmo, que a fiat não instalou uma mémoria para armazenar o biblioteca. será?
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Mensagem por alsik 22/2/2012, 16:07

Pessoal,

o meu escuto do pendrive, e funciona perfeitamente.

Quando ligo o carro, tá exatamente onde parou a música ao desligar. Se alguém liga e atendo pelo Bluetooth, ele desliga a música, e ao retornar, volta normalmente de onde parou.

O único problema mesmo que achei foi a questão dos contatos, eu não consigo fazer entender o nome de algumas pessoas, da minha noiva por exemplo, é Marieli... Nunca ele acha.

Quando tento falar o nome completo, Marieli Schäfer, ele simplesmente não faz nada e volta pra música.

Alguma dica?
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Mensagem por ctmelo 22/2/2012, 16:30

alsik escreveu:Pessoal,.

O único problema mesmo que achei foi a questão dos contatos, eu não consigo fazer entender o nome de algumas pessoas, da minha noiva por exemplo, é Marieli... Nunca ele acha.

Quando tento falar o nome completo, Marieli Schäfer, ele simplesmente não faz nada e volta pra música.

Alguma dica?

Vais ter que arrumar um apelido ou trocar de noiva. Hehe!
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Mensagem por alsik 22/2/2012, 16:33

ctmelo escreveu:
alsik escreveu:Pessoal,.

O único problema mesmo que achei foi a questão dos contatos, eu não consigo fazer entender o nome de algumas pessoas, da minha noiva por exemplo, é Marieli... Nunca ele acha.

Quando tento falar o nome completo, Marieli Schäfer, ele simplesmente não faz nada e volta pra música.

Alguma dica?

Vais ter que arrumar um apelido ou trocar de noiva. Hehe!

Sério isso? Que charope... Mas vou colocar um apelido mesmo hahah. A noiva é "introcável"!
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Mensagem por carlasp 22/2/2012, 16:52

Parece que o seu 500 tem ciúmes da sua noiva... hehe

Com o meu eu falo beeem alto e devagar e ele entende.

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Mensagem por alsik 22/2/2012, 16:54

carlasp escreveu:Parece que o seu 500 tem ciúmes da sua noiva... hehe

Com o meu eu falo beeem alto e devagar e ele entende.

Hahahahha, pode ser, pode ser.

Vou tentar falar sílaba por sílaba da próxima vez Wink

Valeu a dica!
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Mensagem por rancid 23/2/2012, 11:13

Meu Blue&me só tem trabalhado do jeito que ELE quer.
Levei na concessionária para ver o que poderia ser.
Primeiro o iPod parou de funcionar, ai voltou do nada.
Fui configurar o EcoDrive e parou de novo o pen drive e mais ainda parou os comandos do voltante do lado esquerdo ou seja, os comandos do blue&me.

Muito temperamental, já fiz diversos procedimentos e nada.

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Mensagem por Leopoldo 23/2/2012, 11:44

Não passei por esse tipo de problema, rancid. Ele funciona, toca a música que quer, não volta de onde parou, o Ecodrive é mesmo uma porcaria, mas funcionam comandos no volante e no rádio.

No seu caso, sugiro uma visitinha à css pra resolver o problema.

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Mensagem por Vitor Adami 23/2/2012, 17:51

Fala pessoal!!!

Meu carro é relativamente novo, tem 13 dias, e tem 6 dias que comprei um celular com bluetooth. Ainda estou aprendendo sobre o sistema, mas gostaria de esclarecer uma primeira dúvida sobre o Blue&Me. Para eu transferir a agenda para o sistema, os contatos devem estar salvos na memória do celular ou podem estar salvos no chip? O cadastro eu já conseguir fazer, o sistema me forneceu o PIN e eu registrei, mas fiquei com dúvida a respeito de onde devem estar salvos os contatos.

Falou.

Abraços.

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Mensagem por carlasp 23/2/2012, 20:59

Vitor Adami escreveu:Fala pessoal!!!

Meu carro é relativamente novo, tem 13 dias, e tem 6 dias que comprei um celular com bluetooth. Ainda estou aprendendo sobre o sistema, mas gostaria de esclarecer uma primeira dúvida sobre o Blue&Me. Para eu transferir a agenda para o sistema, os contatos devem estar salvos na memória do celular ou podem estar salvos no chip? O cadastro eu já conseguir fazer, o sistema me forneceu o PIN e eu registrei, mas fiquei com dúvida a respeito de onde devem estar salvos os contatos.

Falou.

Abraços.

Os meus estavam salvos no chip e consegui transferir normalmente!

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Mensagem por Heinz Noeding 23/2/2012, 21:32

alsik escreveu:
ctmelo escreveu:
alsik escreveu:Pessoal,.

O único problema mesmo que achei foi a questão dos contatos, eu não consigo fazer entender o nome de algumas pessoas, da minha noiva por exemplo, é Marieli... Nunca ele acha.

Quando tento falar o nome completo, Marieli Schäfer, ele simplesmente não faz nada e volta pra música.

Alguma dica?

Vais ter que arrumar um apelido ou trocar de noiva. Hehe!

Sério isso? Que charope... Mas vou colocar um apelido mesmo hahah. A noiva é "introcável"!

Seu 500 tah de sacanagem com vc eimmm!!! kkkkkkkkkk... lol!
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