Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Gibertoni em Ter Dez 02, 2014 9:22 am

Caramba que situação cara! Mas vc conseguiu a tal da carta da Fiat?

E Johnny conseguiu o seguro por qual companhia?

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por johnny79 em Qua Dez 03, 2014 7:01 pm

Gilbertoni, Ainda não dei entrada no processo com a Fiat.
O carro foi negado pela Porto Seguro pela primeira vez. Fiz um laudo com um desses vistoriadores mostrando que o número do motor bate com o documento e o problema se encontra no cadastro da BIN. Talvez pelo bom relacionamento do corretor ou pelo próprio laudo acabaram aceitando. Ressaltei que este não era um problema pontual, "printei" algumas telas do reclame aqui.
A propósito, não me apresentei oficialmente, comprei um Cult Dualogic 2013 há um mês para uso da minha mãe (que não roda 5.000Km por ano).
Dei algumas voltas com o carro e gostei bastante. Ela tinha um Civic antes e não quer saber de outro carro.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por johnny79 em Qua Dez 03, 2014 7:03 pm

Em tempo, passei na concessionária onde o carro foi comprado 0Km e as revisões foram feitas.
Não se assustaram com a situação, me pediram cópia do documento e um laudo para que a regularização fosse feita mas já me adiantaram que o processo não seria rápido.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Gibertoni em Qui Dez 04, 2014 11:53 am

Ontem fui no detran e peguei a vistoria deles com decalque do numero do motor. Agora vou até a css onde foi comprado o carro quando zero. Não me preocupo muito com o procedimento, a questão principal é o seguro. O meu também é Porto,

Só uma pergunta, esse laudo que vc disse ter enviado para a Porto seria o de Detran ou da Fiat?

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por johnny79 em Qui Dez 04, 2014 10:54 pm

Gibertoni escreveu:Ontem fui no detran e peguei a vistoria deles com decalque do numero do motor. Agora vou até a css onde foi comprado o carro quando zero. Não me preocupo muito com o procedimento, a questão principal é o seguro. O meu também é Porto,

Só uma pergunta, esse laudo que vc disse ter enviado para a Porto seria o de Detran ou da Fiat?
Fiz um laudo num vistoriador meu, desses que fazem vistoria para transferência de veículo.
Se lhe serve a dica, tente refazer a vistoria do seguro e apresente um laudo e até mesmo matérias que você encontrará no Google. Pode ser que te ajude.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Thyago Ernestus em Sex Dez 05, 2014 3:05 pm

Gibertoni escreveu:Caramba que situação cara! Mas vc conseguiu a tal da carta da Fiat?

E Johnny conseguiu o seguro por qual companhia?

Ainda não. A única coisa que consequi é a intermediação da Concessionária junto à montadora. Mas o problema vem se arrastando. Tá osso...
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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por gregdok/gregori em Qui Mar 26, 2015 3:03 am

TENHO UM FIAT CULT 2012 VERMELHO  COM O MESMO PROBLEMA  ( NUMERAÇÃO DO MOTOR DIVERGENTE DO DOCUMENTO ) ACABO DE DAR ENTRADA NESTA DATA 25/03/15 NA CONCECIONARIA COM A PAPELADA PARA TENTAR RESOUVER O PROBLEMA GOSTARIA DE SABER SE ALGUEM JA CONCEGUIU RESOUVER E QUANTO TEMPO LEVA
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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Thyago Ernestus em Qui Mar 26, 2015 1:36 pm

gregdok/gregori escreveu:TENHO UM FIAT CULT 2012 VERMELHO  COM O MESMO PROBLEMA  ( NUMERAÇÃO DO MOTOR DIVERGENTE DO DOCUMENTO ) ACABO DE DAR ENTRADA NESTA DATA 25/03/15 NA CONCECIONARIA COM A PAPELADA PARA TENTAR RESOUVER O PROBLEMA GOSTARIA DE SABER SE ALGUEM JA CONCEGUIU RESOUVER E QUANTO TEMPO LEVA

O meu problema ainda não foi resolvido, e eu estou correndo atrás desde Julho do ano passado. Vou mover uma ação contra a FIAT, porque estou pagando o carro e não posso tirá-lo da garagem.
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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Convidado em Qui Mar 26, 2015 7:41 pm

gregdok/gregori escreveu:TENHO UM FIAT CULT 2012 VERMELHO  COM O MESMO PROBLEMA  ( NUMERAÇÃO DO MOTOR DIVERGENTE DO DOCUMENTO ) ACABO DE DAR ENTRADA NESTA DATA 25/03/15 NA CONCECIONARIA COM A PAPELADA PARA TENTAR RESOUVER O PROBLEMA GOSTARIA DE SABER SE ALGUEM JA CONCEGUIU RESOUVER E QUANTO TEMPO LEVA
Alguns membros aqui do clube tiveram esse problema, para resolver não foi muito complicado, bastou procurar a concessionária onde o carro foi comprado, a mesma informou o ocorrido a Fiat, que emitiu um laudo para que a numeração fosse corrigida, vale lembrar que esse problema foi detectado pouco tempo após a compra.
Experimente pedir orientação ao SAC da Fiat, em forma de reclamação.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por fredluis em Dom Mar 29, 2015 11:34 am

tambem tive o problema de numeração de motor, o do meu carro era batia com documento de um cult sp para resolver foi chato e fazer reclamação no sac da fiat ajudou bastante
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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Thyago Ernestus em Dom Jul 26, 2015 11:01 pm

fredluis escreveu:tambem tive o problema de numeração de motor, o do meu carro era batia com documento de um cult sp para resolver foi chato e fazer reclamação no sac da fiat ajudou bastante

Então, pessoal...

Depois de exatamente um ano (comprei o carro em Julho do ano passado) consegui fazer a transferência do veículo para o meu nome. Foi uma batalha extenuante que envolveu idas ao Detran, Polícia Civil, e vários e-mails e telefonemas para a FIAT. Fiquei sem poder utilizar o carro durante a maior parte do tempo, uma vez que o Detran não emite o documento de porte obrigatório de veículos alienados antes de sua devida transferência.

Estou pensando seriamente em processar a FIAT por tamanho incômodo.
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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por DecomedRJ em Dom Jul 26, 2015 11:38 pm

Acho que vale o processo.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Thyago Ernestus em Seg Jul 27, 2015 9:53 am

DecomedRJ escreveu:Acho que vale o processo.

Pois é. Também creio ser justo, afinal, o que me causou tanto transtorno, inclusive o pagamento de uma multa por atraso na transferência do carro, foi um erro da FIAT, e que só ela poderia solucionar. 

Fiquei refém de tanta burocracia e demora, tendo sido, até mesmo, impedido de levar o carro até uma cidade vizinha para fazer a revisão dos 15.000 Km. Em outras palavras, só tive prejuízo.

Felizmente agora tudo foi normalizado.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por DecomedRJ em Seg Jul 27, 2015 11:23 am

Thyago Ernestus escreveu:
DecomedRJ escreveu:Acho que vale o processo.

Pois é. Também creio ser justo, afinal, o que me causou tanto transtorno, inclusive o pagamento de uma multa por atraso na transferência do carro, foi um erro da FIAT, e que só ela poderia solucionar. 

Fiquei refém de tanta burocracia e demora, tendo sido, até mesmo, impedido de levar o carro até uma cidade vizinha para fazer a revisão dos 15.000 Km. Em outras palavras, só tive prejuízo.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Convidado em Ter Jul 28, 2015 12:59 am

Thyago Ernestus escreveu:
DecomedRJ escreveu:Acho que vale o processo.
Pois é. Também creio ser justo, afinal, o que me causou tanto transtorno, inclusive o pagamento de uma multa por atraso na transferência do carro, foi um erro da FIAT, e que só ela poderia solucionar. 
Fiquei refém de tanta burocracia e demora, tendo sido, até mesmo, impedido de levar o carro até uma cidade vizinha para fazer a revisão dos 15.000 Km. Em outras palavras, só tive prejuízo.
Felizmente agora tudo foi normalizado.
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Sem duvida cabe um processo, típica situação que a irresponsabilidade da montadora precisa ser punida em favor do consumidor, a Fiat tinha de correr atrás de tudo e te entregar toda papelada em curto prazo de tempo como fez com alguns consumidores.

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Re: Numeração do motor Multiair - Problemas no cadastro feito pela FIAT aos Detrans

Mensagem por Thyago Ernestus em Ter Jul 28, 2015 10:24 am

Tom500 escreveu:
Thyago Ernestus escreveu:
DecomedRJ escreveu:Acho que vale o processo.
Pois é. Também creio ser justo, afinal, o que me causou tanto transtorno, inclusive o pagamento de uma multa por atraso na transferência do carro, foi um erro da FIAT, e que só ela poderia solucionar. 
Fiquei refém de tanta burocracia e demora, tendo sido, até mesmo, impedido de levar o carro até uma cidade vizinha para fazer a revisão dos 15.000 Km. Em outras palavras, só tive prejuízo.
Felizmente agora tudo foi normalizado.
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Sem duvida cabe um processo, típica situação que a irresponsabilidade da montadora precisa ser punida em favor do consumidor, a Fiat tinha de correr atrás de tudo e te entregar toda papelada em curto prazo de tempo como fez com alguns consumidores.

Bem observado, TOM. Já estou juntando as provas documentais. Em breve começarei a redigir um arrazoado que dará origem à petição inicial. Espero que o juiz interprete o caso levando em conta todo o prejuízo que isso me causou.

Valeu!!!!
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