Rádio Fiat 500 Mudo [AJUDA]

Salve moçada. Boa tarde!

Me chamo Fernando. Sou novo por aqui, mas já venho acompanhando o forum a alguns dias.  

Tenho um Fiat 500 Cult 2014.
Ele ficou um tempo parado e acabou ficando sem bateria. Na hora de ligar ele iniciou pedindo o CODE do Rádio. Como eu não tinha mais o cartão, peguei na css. Até aí Ok! Funcionou e ligou.
Porém, não saí som, nem chiado, absolutamente nada, nem radio, usb reconhece normal mas não sai som, mexo no volume mas nada. Testei com outro radio de um colega e faz a mesma coisa.

Liguei na CSS novamente e fui informado que terei que deixar o carro lá para fazer a ''Reprogramação do Windows'' palavras do técnico deles. Isso procede? Alguém já passou por isso? Existe alguma solução ou somente na css mesmo?

Obrigado amigos!!

Provavelmente tenha que atualizar o programa mesmo...não tinha lido sobre esse problema ainda.