Qual o óleo recomendado para o fiat 500 1.4 8V Cult Dualogic?

Fui na concessionária Tramonto em Porto Alegre realizar a troca de óleo. Acompanhando o serviço vi que colocaram um óleo Ipiranga 15W40 API SL. Pior, o óleo vem em um tambor. Deste tambor eles colocam em um galão aberto em cima (fica caindo pó pois é aberto na parte de cima!). Levam até o carro e depois despejam no carter. Eu achava que na concessionária eles utilizavam apenas óleo Selênia recomendado pela Fiat. Nunca mais vou trocar em concessionária. Aqui em Porto Alegre vou trocar na Otto Car e colocar o Castrol Magnatec 10W-40 A3/B4
Características e Benefícios
•        Atende aos requerimentos da especificação API SN: uma das mais rigorosas do mundo
•        Combina as Moléculas Inteligentes com tecnologia sintética para promover uma melhor proteção em baixas e altas temperaturas
•        Atende as especificações das principais montadoras de veículos
Recomendado para os modernos motores 4 tempos de alto desempenho, turbinados ou de aspiração natural de veículos à gasolina, álcool, GNV ou bicombustível.
Atende ou supera as especificações das principais montadoras de veículos.
Especificações
•        SAE 10W-40
•        API SN
•        Fiat 9.5535-D2
•        VW 501 01/ 505 00
•        MB-Approval 229.1
•        ACEA A3/B4

•        Renault 0700/ 0710

A Fiat recomenda o uso do Selènia Performer 15W40 de base sintética para o motor 1.4 8V EVO.
O que você relatou, deveria com certeza entrar em contato com o SAC da Fiat, pelo 0800-7071000 e registrar uma reclamação junto a fábrica para que ela apure o ocorrido, uma vez que concessionárias tem de utilizar o que é descrito no manual.
Não custa nada fazer a reclamação, ela ajuda na melhora dos serviços prestados, se a Fiat não fica sabendo, não tem como advertir ou punir a concessionária.

Tem que ser informado realmente. Sobre o tambor, em geral eles na CSS usam esse sistema de refil realmente, mas tem que ser um compartimento fechado para não sofrer oxidação do ar e não ter contato com partículas contaminantes.

Tom500 escreveu:A Fiat recomenda o uso do Selènia Performer 15W40 de base sintética para o motor 1.4 8V EVO.
O que você relatou, deveria com certeza entrar em contato com o SAC da Fiat, pelo 0800-7071000 e registrar uma reclamação junto a fábrica para que ela apure o ocorrido, uma vez que concessionárias tem de utilizar o que é descrito no manual.
Não custa nada fazer a reclamação, ela ajuda na melhora dos serviços prestados, se a Fiat não fica sabendo, não tem como advertir ou punir a concessionária.

Fiz uma Reclamação protocolada sob o número o protocolo 1-357178880 na central de relacionamento Fiat. Na resposta me disseram que dentro de 2 dias uteis a concessionária vai entrar em contato comigo.

Luciano Pletsch Leite escreveu:Fui na concessionária Tramonto em Porto Alegre realizar a troca de óleo. Acompanhando o serviço vi que colocaram um óleo Ipiranga 15W40 API SL. Pior, o óleo vem em um tambor. Deste tambor eles colocam em um galão aberto em cima (fica caindo pó pois é aberto na parte de cima!). Levam até o carro e depois despejam no carter. Eu achava que na concessionária eles utilizavam apenas óleo Selênia recomendado pela Fiat. Nunca mais vou trocar em concessionária. Aqui em Porto Alegre vou trocar na Otto Car e colocar o Castrol Magnatec 10W-40 A3/B4
Características e Benefícios
•        Atende aos requerimentos da especificação API SN: uma das mais rigorosas do mundo
•        Combina as Moléculas Inteligentes com tecnologia sintética para promover uma melhor proteção em baixas e altas temperaturas
•        Atende as especificações das principais montadoras de veículos
Recomendado para os modernos motores 4 tempos de alto desempenho, turbinados ou de aspiração natural de veículos à gasolina, álcool, GNV ou bicombustível.
Atende ou supera as especificações das principais montadoras de veículos.
Especificações
•        SAE 10W-40
•        API SN
•        Fiat 9.5535-D2
•        VW 501 01/ 505 00
•        MB-Approval 229.1
•        ACEA A3/B4

•        Renault 0700/ 0710

Confesso que fiquei surpreso quando li que o relato foi na Tramonto. As revisões de 15.000, 22.500 e 30.000km fiz na Tramonto da Padre Cacique, sendo a de 7.500 feita na Via Porto. Todas elas eu acompanhei o serviço e pude ver o mecânico usar o Selènia Performer 15W40. O atendimento e principalmente a organização da CSS me impressionaram, por isso estranhei. Na próxima vou ficar atento a isso...

Luciano,pode informar quanto cobraram por essa troca e o que foi trocado além do óleo? Pois vou ter que levar o da minha esposa em breve.